Política de reembolso

Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Nuestros artículos son únicos en diseño hechos a mano, lo que les da su encanto; por lo tanto, tenga en cuenta que ocasionalmente puede haber ligeras variaciones en el color, el diseño o el patrón de los elementos representados en las imágenes.

 

Sobre las medidas de los productos

Acerca del tamaño: el tamaño puede ser de 2 cm / 1 pulgada más o menos grandes que las medidas indicadas en catálogos debido a la toma de medidas de forma manual. Estas medidas son una guía para ayudarlo a seleccionar el tamaño correcto. Por favor, tome este dato en cuenta antes de ordenar sus productos. No podemos aceptar responsabilidad por diferencias en medidas.

 

Sobre los colores

El color exacto de los productos puede variar según el monitor específico, la configuración y las condiciones de iluminación en la toma de imágenes. Los colores de las prendas que se muestran solo deben usarse como una guía aproximada.

Cambios y devoluciones
Le agradecemos se ponga en contacto con nosotros a la dirección ventas@pielyarte.com para escuchar y atender cualquier consulta o comentario que tenga con respecto a nuestros productos.

Nuestra política de garantía funciona de la siguiente manera:

  •  Reparación: hasta los tres meses de comprado el producto: hebillas y costuras.
    ●    Reparación: hasta los seis meses de comprado el producto: problemas en forros.
    ●    Cambio/reemplazo: hasta los tres meses de comprado el producto por defecto de material. 

Los gastos por concepto de devolución correrán por cuenta del cliente. 

Sin embargo, en los casos en que reciba un producto diferente al que ordenó, PyA® se hará responsable de dicha devolución, siempre y cuando se notifique en un plazo no mayor a 48 horas después de la entrega.

En el caso de que se deba hacer una devolución de dinero, ésta se encontrará sujeta a las políticas de PayPal para reembolsos y solo se llevarán a cabo una vez acordado entre las partes.

Cancelaciones
Si por algún motivo necesita cancelar su orden, podrá hacerlo en un plazo no mayor a 24 horas una vez ingresada al sistema. En tal caso no habrá ningún costo por la transacción.

La conclusión exitosa de una compra en nuestro sitio no implica la aceptación de la transacción o pedido, ésta le será confirmada vía correo electrónico, una vez que el cargo respectivo sea aprobado, los fondos los tengamos en nuestra cuenta y el pedido haya sido procesado.